¿Cómo radicar una querella por una violación a sus derechos de privacidad (HIPAA)?
Si entiendes que hemos incurrido en alguna infracción de tus derechos de privacidad, o estás en desacuerdo con alguna decisión nuestra sobre el acceso a tu información de salud, puedes presentar tu queja de forma verbal o escrita a:
PMC Medicare Choice, Inc.
Departamento de Cumplimiento
Torre Chardón
350 Ave. Chardón, Suite 500
San Juan, PR 00918-2101
Tel.
1-877-307-1211
Fax 787-622-7461
O accediendo el siguiente enlace que abrirá en una nueva ventana.
También puedes someter tu queja por escrito a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud Federal a la siguiente dirección:
Región II - New York
Oficina de Derechos Civiles
Departamento de Salud Federal
Jacob Javits Federal Building
26 Federal Plaza - Suite 3312
New York, NY 10278
Voice Phone 212-264-3313
FAX 212-264-3039
TDD 212-264-2355
No tomaremos ningún tipo de represalia si decides presentar una queja con nosotros o ante el Departamento de Salud Federal.